商品到着後速やかにご連絡ください。
1. 商品の不備による場合
お届けした商品に破損、汚損、腐敗、異物混入、または品違いがあった場合は、商品到着後5日以内にサポート窓口までご連絡ください。送料当社（または出品者）負担にて、直ちに代替品の発送または返金対応をさせていただきます。
【重要：写真提出のお願い】
事実確認および原因究明のため、当該箇所の写真撮影・提供を必須とさせていただいております。写真がない場合、対応いたしかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

2. お客様都合による場合
食品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う、注文間違い、長期不在による受取不能等）による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。

3. 返品をお受けできないもの
・生鮮食品、生菓子、冷凍・冷蔵品、賞味期限の短い食品
・開封済み、または使用済みの商品
・商品到着後、お客様の責任により破損・汚損が生じた商品

長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合は、配送と返送の往復送料、振込手数料はお客さまのご負担となります。ご返品を確認後、往復送料と振込手数料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。
なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。 

商品到着後5日以内とさせていただきます。 

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

一般社団法人mogmog engine 

加藤 さくら 

千葉県松戸市本町17-11　芹澤ビル6F

販売価格（送料込み価格）とは別に代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
注文後、2営業日以内にご入金を確認出来ない場合は、注文をキャンセルさせていただきます 

各商品ページにてご確認ください。 

ご注文確定後（銀行振込の場合は入金確認後）、通常5〜10営業日以内に出荷いたします。
※予約商品や時期により異なる場合は、各商品ページに記載します。 

クレジットカード決済 

クレジットカード：ご利用のカード会社ごとに異なります。
その他：ご注文確定時にお支払いとなります。 

mogmogレシピSHOP 

047-706-8196

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